Сьогодні компанії все частіше звертаються до подієвого маркетингу, щоб привернути увагу до своїх продуктів і послуг. Великі бренди запускають масштабні інтеграції, середній бізнес будує довіру через виставки та особистий бренд, а малий і мікробізнес обирає співпрацю з локальними фестивалями для виходу на свою аудиторію.
Але як це все перевести в цифри?
Чи можна порахувати результати івенту у грошовому еквіваленті та визначити ефективність події?
Котики, відповідь однозначна: можна й потрібно!
Бренди інвестують серйозні бюджети у подієву індустрію, і вони мають право очікувати конкретних бізнес-результатів. Якщо ми навчимось переконливо на цифрах показувати користь івентів — бюджети на подієвий маркетинг зростатимуть щороку. Це win-win для всіх.
✳️ Важливо розуміти: івент-маркетинг — досить нова дисципліна для нашого ринку. І хоча у світі вже багато кейсів, академічної методики вимірювання ефективності поки що не існує. Тому ми звернемося до суміжних напрямів — менеджменту, маркетингу, PR і SMM. Із них можна запозичити чіткі та логічні метрики.
🎯 Які метрики допоможуть оцінити ефективність заходу?
💡 1. Менеджерські та продажні метрики (ROI, CPO, CAC, LTV тощо)
Ці показники відповідають на питання:
- Скільки покупок відбулося завдяки події?
- Скільки з них — відкладених?
- Який прибуток (чи збиток) принесло кожне вкладення у захід?
- Скільки коштувало залучити нового клієнта через івент?
- Чи була ця вартість нижчою, ніж у традиційної реклами?
💡 2. Маркетингові метрики (ROMI, CPA, CR, CPV, охоплення, впізнаваність, залученість, база контактів у CRM)
Показують, наскільки ефективно захід працював як рекламний канал.
- Скільки коштувало одне «дотикання» до ЦА?
- Скільки людей побачили ваш стенд?
- Скільки з них виконали цільову дію (спробували продукт, відсканували QR-код, підписалися)?
- Скільки нових контактів з’явилося в CRM, і скільки грошей вони принесли за тиждень, місяць, рік?
💡 3. PR-метрики
Іноді достатньо додати в івент 1-2 смачні інфоприводи — і про нього говоритимуть!
Оцінюємо:
- Кількість згадок бренду
- Структуру згадок (де, як, з якою тональністю)
- GRP/TRP, OTS
- PR VALUE — вартість безкоштовного PR, яку бренд би витратив, купуючи такі ж публікації.
💡 4. UGC та метрики соцмереж
- Скільки контенту створили користувачі про ваш івент?
- Скільки було згадок, репостів, позначок на фото?
- Який трафік отримали сайти, скільки підписників прийшло в соцмережі?
🔍 Що ж обирати з усього цього різноманіття?
Котики, не треба рахувати все одразу. Оберіть релевантні саме для вашого заходу метрики. І ось як це зробити:
- Дізнайтеся, навіщо бренду інтеграція в подію.
Новий продукт? — працюємо на впізнаваність.
Імідж? — глибоке дослідження ЦА + медіа.
Продажі або нові партнери? — фокус на ліди, конверсії, контракти. - Виділіть одну головну бізнес-мету і 1–2 додаткові.
Наприклад: головна — зростання реєстрацій у програмі лояльності. Додаткові — збільшення впізнаваності та публікації в медіа. Не намагайтеся все охопити — це шлях до розпорошення бюджету. - Сформулюйте мету у форматі SMART.
SMART — це:
- Конкретна: Який результат? Які саме характеристики?
- Вимірювана: У чому вимірюється успіх?
- Досяжна: Чи є ресурси для реалізації?
- Реалістична: Чи можна її досягти в цих умовах?
- Часова: Коли саме треба досягти?
❌ «Хочемо зробити вау-фестиваль»
✅ «Організуємо вечірку, що відповідає цінностям бренду, збере 5 000 осіб і дасть 3 500 нових користувачів програми лояльності з 14 по 21 липня»
- Оберіть метрики, які створюють повну картину.
Як і чим вимірюєте:
- Відеопідрахунок, механічний лічильник, сенсори?
- Проводите маркет-дослідження до і після?
Усе це — в кошторис і під контроль відповідального менеджера.
- Збирайте дані, аналізуйте, звітуйте.
🙈 А якщо все пішло не за планом?
Таке буває. Події — це живий організм, на який впливають погода, новини, інші бренди на локації. Але це не привід опускати лапки.
Варіанти:
- Підвищуйте ефективність на місці.
Мало відвідувачів? Надсилайте промоутера ловити кожного.
Влаштуйте акцію «лише сьогодні», домовтесь про оголошення зі сцени, роздачу флаєрів. Навіть якщо не завдяки, то всупереч — добийтесь результату. - Переосмисліть цілі.
Очікували на купу глядачів — не прийшли? Зніміть круте відео, зробіть із цього новину, покажіть, що ваш бренд — інноваційний і яскравий. Не спрацювало одне — знайдіть інший ефект. - Погляньте ширше.
130 людей на майстер-класі — і 45 одразу щось купили? Це конверсія 34,5%! Із них 10 стали постійними клієнтами. Розрахунок LTV показав: прибуток 60 000 грн за рік при витратах 18 000.
Або: про вечірку написали 10 блогерів, 2 медіа й жіночий портал. PR VALUE — понад 150 000 грн, а охоплення — 120 000 осіб при витратах 60 000 грн. Ціна за перегляд — 50 копійок.
🎯 Котики, говоріть з маркетологами їхньою мовою — мовою метрик.
Доведіть вигоду, покажіть, як досягли результату — і шанси виграти наступний тендер стрімко зростуть.
Ефективність заходу — це не абстракція. Це конкретні цифри, які можна і потрібно рахувати. А ще — це ваш козир, яким можна пишатися 💥
