🔍 27 ключових питань до білетного оператора
- Формат подій: Чи підтримує онлайн, офлайн чи гібридні івенти? Наприклад, чи можна продавати квитки на вебінар, концерт або суміщену подію?
- Оплата від юросіб та ФОП: Чи приймаєте платежі за рахунком? Це критично для B2B-проєктів.
- Закриваючі документи: Хто формує акти, рахунки-фактури? Чи звільняєте ви організатора від паперової рутини?
- Співпраця з фізособами та самозайнятими: Чи можуть приватні організатори користуватися сервісом без статусу юрособи?
- Тарифи: Чи немає прихованих щомісячних платежів? Ви платите лише комісію від продажів?
- Способи оплати: Карти, електронні гаманці, онлайн-банкінг (наприклад, Приват24, Monobank), розстрочка? Чи надсилаєте квитики та чеки автоматично?
- Швидкість підключення: Чи потрібно відвідувати банк? Чи можна розпочати продажі за 10 хвилин?
- Виведення коштів: Які терміни? Чи обмежена кількість запитів на вивід?
- Конструктор лендінгів: Чи можна створити сторінку події без дизайнера?
- Віджет для сайту/соцмереж: Чи інтегрується плагін для продажу квитків прямо у ваш Facebook чи сайт?
- Налаштування форми реєстрації: Додати обов’язкові поля (наприклад, телефон) та додаткові (наприклад, дієтичні обмеження)?
- Різні типи квитків: Ранній птах, VIP, групові? Чи можна встановити ліміти за кількістю?
- Схеми залів: Чи продаються квитки на конкретні місця (театр, кіно)?
- Події з розкладом: Чи підтримуєте сеанси (лекції, майстер-класи з різними датами)?
- Аналітика: Статистика по продажам, конверсії, географії учасників?
- Інтеграції: Чи є підключення до Google Analytics, Meta Pixel, CRM-систем?
- Повернення: Чи можна повернути кошти частково? Які терміни?
- Автоматичні сповіщення: Листи з деталями події, нагадування, посиланнями?
- Просування: Чи допомагаєте з розсилками, SEO, рекламою в соцмережах?
- Промокоди та знижки: Чи можна налаштувати автоматичне підвищення ціни за датою?
- Продаж записів: Чи доступна опція продажу відео після події?
- Перевірка квитків: Сканування QR-кодів, перевірка номерів у мобільному додатку?
- Модерація учасників: Чи можна обмежити продаж квитків окремим групам (наприклад, за запрошенням)?
- Доступ для команди: Чи можна надати права редагування події партнерам?
- Закриті події: Чи створити івент лише для обраних (корпоратив, VIP-клієнти)?
- Шаблони: Чи можна копіювати налаштування минулих подій для нових?
- Індивідуальні запити: Чи розвиваєте функціонал під потреби клієнтів?
💡 Чому це важливо? Приклади з життя
- Конференція з цифрового маркетингу обирала оператора, який надає детальну аналітику — це допомогло зрозуміти, з яких міст приїжджає найбільше учасників.
- Музичний фестиваль використав функцію продажу місць за схемою — гості обирали зони (танцювальна, VIP-ложі), що збільшило середній чек.
- Онлайн-марафон з автоматичними розсилками та доступом до записів після події заощадив організаторам 20 годин роботи на тиждень!
Котики, пам’ятайте: Вибір білетного оператора — це не лише про технічні деталі. Це про ваш спокій та можливість зосередитись на творчості, а не на клопотах. Оберіть партнера, який стане вашим надійним помічником, а не додатковою головоломкою. І тоді кожен ваш івент буде блискавично зручним для учасників та бездоганним для вас! 💫
P.S. Не соромтеся тестувати демо-версії та задавати незручні питання. Ідеальний сервіс — той, що відповідає саме вашому унікальному сценарію!
