📌 Що має бути в пам’ятці? Розкриваємо секрет ідеального гайду
- Дата, час, локація
Навіть якщо ви роками проводили подію в одному місці, а тепер змінили майданчик — виділіть цю інформацію жирним шрифтом. Додайте зручну Google-мапу, скріншоти орієнтирів. Приклад: після зміни локації фестивалю ми додали відеоінструкцію “Як дістатись” — і кількість запізнілих зменшилась на 30%. - Посилання на комунікаційні канали
- Чати в Telegram/WhatsApp для нетворкінгу.
- QR-код для завантаження мобільного додатку події (якщо є).
- Чат-бот з відповідями на популярні запитання.
- Хештег події
Впишіть його у верхній кут пам’ятки, додайте на бейджи, флаєри, екрани. Наприклад: #DigitalFest2024. Це не лише для соцмереж — це спосіб об’єднати аудиторію! - Інструкція з реєстрації
- Час початку/закінчення.
- Документи (ID, квиток у електронному вигляді).
- Алгоритм: “Прийдіть до стійки → покажіть QR-код → отримайте бейдж”. Для новачків — відеоімітація процесу.
- Програма події
- Посилання на сайт/додаток із актуальним розкладом.
- Як відстежувати зміни: push-сповіщення, екрани на майданчику, голосові оголошення.
- Навігація по майданчику
- Схема зон: лекторії, коворкінг, фудкорт, фотозони.
- Як виглядають волонтери? Наприклад: “Шукайте людей у футболках із логотипом події та зеленими бейджами. Вони відповідь на будь-які питання!”.
- Правила поведінки
- Де можна палити (якщо дозволено).
- Чи дозволена зйомка (наприклад, у закритих лекціях — заборонено).
- Обмеження: “Не приносіть свою їжу”, “Вимикайте звук на телефоні”.
- Активності та сервіси
- Де знаходиться фудкорт (меню, середні ціни).
- Безкоштовні напої: “Вода у кулерах у зоні відпочинку”.
- Розваги: квіз у додатку, фотозона з AR-масками, розіграші.
- Лайфхаки для комфорту
- Пароль від Wi-Fi (наприклад: DigitalFest2024).
- Станції зарядки: “Знаходиться біля інфостійки, візьміть свій кабель!”.
- “Станція знахідок”: де і як шукати втрачені речі.
- Як дістатися?
- Варіанти: метро (найближча станція), автобуси (№ 45, 102), таксі (посилання на додаток з промокодом).
- Час у дорозі: “15 хвилин пішки від станції, 7 хвилин на авто”.
💡 Бонус: ЧаПи, які варто включити
- “Чи можна зайти після початку?” → “Так, але закриті лекції недоступні”.
- “Де підписати командировочні?” → “Інфостійка, секція «Документи»”.
- “Чи буде вегетаріанське меню?” → “Так, позначено зеленим стикером”.
Котики, не забудьте в кінці:
- Контакти оргкомітету (телефон, email).
- Фраза: “Якщо не знайшли відповідь — питайте! Ми онлайн 24/7”.
Чому це працює?
Пам’ятка — це не лише інструкція. Це доказ вашої професійності. Коли учасники бачать, що кожна дрібниця продумана, вони:
- Менше стресу перед подією.
- Легше орієнтуються на майданчику.
- Частіше діляться позитивом у соцмережах.
P.S. Навіть якщо хтось все одно зателефонує з питанням — посміхніться. Ви вже зробили максимум! 😉
