Давайте розглянемо, як зробити так, щоб ваша ідея не тільки здивувала клієнта, але й переконала його купити саме вашу концепцію.
Чому креатив — це ваша суперсила?
Креативна ідея не просто додає інтересу до вашої роботи, вона є потужним інструментом продажу, який здатен:
- Підвищити вартість вашої послуги на 30-50%, адже клієнти готові платити більше за оригінальні та нестандартні рішення.
- Залучити на 40% більше гостей. За допомогою нестандартних ідей та концепцій ви не тільки створюєте унікальний захід, але й залучаєте ширшу аудиторію, яка зацікавлена в новизні.
- Підвищити лояльність клієнтів у два рази, адже враження від унікального заходу залишаються на довго, а клієнти хочуть повернутись до вас знову.
- Створити viral-ефект у соцмережах, що додатково посилить популярність і захоплення вашим заходом. Якщо ваш захід вразить людей, вони обов’язково поділяться враженнями в соцмережах, що призведе до потоку нових клієнтів.
7 кроків до ідеальної презентації:
- Глибинний аналіз клієнта
- Перш ніж почати пропонувати свої ідеї, детально вивчіть історію клієнта. Пройдіться через 5 або більше його попередніх заходів: що спрацювало, а що не виправдало очікування?
- Не обмежуйтесь лише його попередніми заходами — вивчіть також конкурентів. Це допоможе вам зрозуміти, які ідеї вже використовуються на ринку, і запропонувати щось унікальне.
- Глибше досліджуйте невиголошені потреби клієнта, навіть якщо він сам про них не знає. Адже часто ідея, яка найкраще вирішує проблему, є тією, яку клієнт не очікував побачити.
- Створення “ідеального монстра”
- Об’єднайте три основні цінності бренду вашого клієнта. Ваш захід повинен відображати його філософію та підсилювати ключові повідомлення.
- Використайте два актуальні тренди індустрії, аби ваша ідея виглядала сучасно та відповідала поточним тенденціям.
- Додайте одну унікальну “фішку” вашої агенції, яка стане відмітною ознакою вашого підходу. Це може бути щось, чим ви вирізняєтесь на фоні конкурентів і що вам вдається зробити краще за інших.
- Побудова емоційного мосту Створіть захоплюючу історію для клієнта:
- Почніть з болю клієнта, що підштовхне його до змін (“Наша аудиторія перестала бути зацікавленою в подіях цього типу…”).
- Далі презентуйте своє бачення, яке вказує на можливість вирішення цієї проблеми (“Що, як ми створимо захід, що поєднає нові технології та досвід, який зацікавить молодшу аудиторію?”).
- Завершіть історію перспективами і вигодами від заходу (“І тоді ми зможемо не тільки повернути лояльність цієї аудиторії, але й залучити нових партнерів для бізнесу!”).
- Візуальна історія Ваша ідея повинна не тільки звучати добре, а й виглядати вражаюче:
- Створіть moodboard у трьох варіантах, щоб клієнт міг побачити різні можливості для концепції.
- Розробіть 3D-тур майбутнього заходу, щоб клієнт міг віртуально пройти через всі етапи.
- Підготуйте коротке teaser-відео (до 30 секунд), яке дасть змогу уявити, як виглядатиме захід у реальності і чому він особливий.
- Фінансове обґрунтування Пам’ятайте, що фінансове питання — це не тільки цифри, а й довіра:
- Підготуйте три варіанти бюджету: мінімальний, оптимальний та преміум. Це дасть клієнту можливість вибору.
- Проведіть розрахунок ROI для кожного варіанту бюджету та надайте приклади того, як ваш захід генерував прибуток на попередніх проектах.
- Наведіть реальні кейси схожих заходів із цифрами, щоб клієнт розумів, чому ваша ідея є вигідною та рентабельною.
- Антикризова підготовка Завжди будьте готові до запитань та заперечень:
- Подумайте про 5 найбільш імовірних заперечень клієнта та підготуйте на них відповіді.
- Розробіть три альтернативні концепції на випадок, якщо клієнт відмовиться від вашої основної ідеї.
- Придумайте план дій на випадок форс-мажорів — від змін погоди до коригувань бюджету.
- Ефектна подача Секрет успішної презентації не тільки в ідеї, а й у способі її подачі:
- Використовуйте техніку “3 екрани” (ноутбук, планшет і смартфон одночасно), щоб максимізувати увагу клієнта.
- Додайте інтерактивні елементи (наприклад, віртуальну реальність або інтерактивну презентацію), щоб клієнт фізично “відчував” майбутній захід.
- Завжди створюйте ефект “сюрпризу”. Це може бути несподіваний фінал презентації або момент, який залишиться в пам’яті клієнта.
5 фішок топових івент-менеджерів:
- “Тест драйв” ідеї – запропонуйте клієнту відвідати міні-версію заходу, щоб він сам зміг відчути атмосферу.
- Голосування за концепцію – запропонуйте команді клієнта провести невелике голосування серед своїх колег, щоб вони самі обрали, яка ідея їм найбільше подобається.
- “Загублений слайд” – навмисно пропустіть один важливий слайд під час презентації, щоб стимулювати цікавість клієнта і викликати у нього бажання дізнатися більше.
- Емоційний маніпулятор – використовуйте музику та відео, щоб підлаштувати атмосферу під емоції клієнта.
- Ефект обмеженості – підкресліть, що ваша концепція може бути реалізована лише для обмеженої кількості клієнтів цього року, що створить відчуття ексклюзивності.
Як відпрацювати заперечення?
Іноді клієнти можуть сумніватись у рішучості щодо нового підходу: Якщо клієнт каже: “Це дуже ризиковано”, відповідайте: “Так, і саме тому це працюватиме. Наші дослідження показують, що 82% успішних заходів цього року ґрунтуються на інноваційних і сміливих рішеннях. Ми розробили 3 механізми безпеки, щоб мінімізувати будь-які ризики…”
Чек-лист перед презентацією:
✓ Перевірили, щоб ваша ідея відповідала бренд-буку та цінностям компанії.
✓ Підготували три варіанти логотипа для заходу.
✓ Зробили детальний розрахунок емоційного ROI (підвищення лояльності, залучення нових клієнтів).
✓ Зібрали 5 референсів з різних країн, щоб показати міжнародний досвід.
✓ Придумали “вау-момент”, який залишить незабутнє враження від презентації.
Пам’ятайте, котики:
Вашу ідею потрібно не просто продати, а допомогти клієнту побачити, як саме цей захід змінить його бізнес, збільшить лояльність та зробить його бренд ще більш помітним на ринку. Як тільки клієнт побачить, як його бренд сяятиме завдяки вашому заходу, угода вже буде на півдорозі до успіху!
P.S. Найкращий момент для продажу — коли клієнт каже: “Це точно спрацює?” Тоді додайте: “Так, і ось чому…” і покажіть ваш секретний слайд з гарантіями. 💎Бонус: Створіть “білий папір” з 5 сценаріями розвитку події — це збільшить вартість вашої пропозиції на 25%
